Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Website und der Onlineshop unter www.rauscherboot.at werden von Rauscher Boote e.U. betrieben. Diese Erklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Rauscher Boote e.U.
Inhaber: David Rauscher
Hopfgartenstraße 14, 5302 Henndorf am Wallersee, Österreich
E-Mail: office@rauscherboot.at
Telefon: +43 (0)664 1278412

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht vorliegen. Für alle Datenschutzanliegen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2. Verarbeitungen im Überblick

2.1. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die übertragene Datenmenge, der Browsertyp und dessen Version, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie die IP-Adresse verarbeitet.

Zweck: technische Bereitstellung und Stabilität der Website, Fehleranalyse sowie Erkennung und Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: in der Regel 30 Tage, im Fall einer sicherheitsrelevanten Auffälligkeit bis zu deren abschließender Klärung.

2.2. Bestellung im Onlineshop

Wir verarbeiten Anrede und Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten, bei Unternehmenskunden zusätzlich Firmenname und UID-Nummer.

Zweck: Abschluss und Abwicklung des Kaufvertrages, Lieferung, Zahlung, Rechnungslegung, Gewährleistungs- und Retourenabwicklung.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); hinsichtlich Rechnungs- und Buchhaltungsdaten zusätzlich rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 132 BAO und § 212 UGB).
Speicherdauer: Rechnungs- und Buchhaltungsdaten sieben Jahre ab Ende des jeweiligen Kalenderjahres; darüber hinaus bis zum Ablauf allfälliger Gewährleistungs- und Verjährungsfristen.
Bereitstellungspflicht: Die Angabe dieser Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne sie können wir Ihre Bestellung nicht abwickeln.

2.3. Kundenkonto

Legen Sie ein Kundenkonto an, speichern wir die von Ihnen angegebenen Stammdaten sowie Ihre Bestellhistorie.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO).
Speicherdauer: bis zur Löschung des Kontos durch Sie; gesetzliche Aufbewahrungsfristen für abgewickelte Bestellungen bleiben unberührt.

2.4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenden Sie sich per E-Mail, Telefon oder über WhatsApp an uns, verarbeiten wir die dabei bekannt gegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sonst berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Erledigung, danach längstens sechs Monate, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Hinweis zu WhatsApp: WhatsApp wird von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben. Nehmen Sie über WhatsApp Kontakt mit uns auf, werden Ihre Telefonnummer und die Nachrichteninhalte durch WhatsApp verarbeitet; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Auf diese Verarbeitung haben wir nur eingeschränkten Einfluss. Wenn Sie das vermeiden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Näheres unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

2.5. Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren; wir protokollieren Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse als Nachweis der Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021).
Widerruf: jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder formlos per E-Mail an office@rauscherboot.at. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.
Speicherdauer: bis zum Widerruf; der Nachweis der Einwilligung wird darüber hinaus zu Dokumentationszwecken aufbewahrt.

2.6. BoatMaster (KI-gestützte Diagnose und Wartungsplanung)

Mit BoatMaster erstellt ein KI-System auf Grundlage Ihrer Angaben eine unverbindliche Ersteinschätzung zu einem technischen Problem oder einen Wartungsplan für Ihr Boot (siehe Nutzungsbedingungen BoatMaster).

Verarbeitete Daten: Ihre Eingaben (Bootstyp, Hersteller/Modell, Baujahr, Motor, Problem- bzw. Bootsbeschreibung), ein optional hochgeladenes Foto, das erstellte Ergebnis, die zur Einlösung eingegebene Bestellnummer bzw. der Aktionscode und die Bestell-E-Mail-Adresse, Ihr Guthabenstand und -verbrauch, Zeitpunkt der Nutzung sowie technisch bedingt Ihre IP-Adresse.

Zweck: Erstellung des Befunds bzw. Wartungsplans, Prüfung und Abrechnung Ihres Guthabens, Schutz vor Missbrauch sowie eine interne Benachrichtigung an uns über die Nutzung.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für Missbrauchsschutz und interne Benachrichtigung unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und wirtschaftlich steuerbaren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger und Drittübermittlung:

• Anthropic (KI-Modell „Claude“): Ihre Eingaben und das Foto werden zur Erstellung des Ergebnisses an Anthropic übermittelt – für Kundinnen und Kunden im EWR Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland, mit Verarbeitung durch Anthropic, PBC, San Francisco, USA. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 DSGVO). Nach den vertraglichen Bedingungen von Anthropic werden die über die Schnittstelle übermittelten Daten nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und nur befristet, insbesondere zur Missbrauchserkennung, gespeichert.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) betreibt als Auftragsverarbeiter die Serverfunktion, über die BoatMaster mit Anthropic kommuniziert, und speichert die Guthabendaten. Die E-Mail-Adresse wird dort nicht im Klartext, sondern nur als nicht rückrechenbarer Prüfwert (Hash) gespeichert. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
• Interne Benachrichtigung: Über jede Nutzung erhalten wir eine kurze E-Mail über den Formulardienst Web3Forms (Web3Creative, Kerala, Indien). Diese Benachrichtigung enthält keine Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Problembeschreibung oder Fotos, sondern nur Art der Anfrage, Guthabenverbrauch, Bootstyp/Modell sowie Titel und Dringlichkeit des Ergebnisses – also keine Angaben, die Ihnen zugeordnet werden können.

Speicherdauer: Ihre Eingaben, Fotos und Ergebnisse speichern wir nicht dauerhaft; sie werden nur zur Erstellung des Ergebnisses verarbeitet und in Ihrem Browser angezeigt. Guthabendaten (Bestellnummer, Hash der E-Mail-Adresse, Verbrauch) speichern wir, solange Guthaben besteht, und danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen. Wenden Sie sich mit dem Ergebnis per E-Mail an uns, gilt Punkt 2.4.

Ihre Angaben: Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen, Kfz-Kennzeichen oder sonstige personenbezogene Daten erkennbar sind, und geben Sie keine sensiblen Daten ein.

3. Shop-Plattform (Shopify)

Unsere Website und unser Onlineshop werden auf der Plattform von Shopify gehostet. Anbieter für Kundinnen und Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Stock, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland; Konzernmutter ist die Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Kanada.

Shopify verarbeitet die im Zuge Ihres Website-Besuchs und Ihrer Bestellung anfallenden Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Dabei kann eine Übermittlung in Drittländer, insbesondere Kanada und die USA, erfolgen. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission; Übermittlungen in die USA werden auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und ergänzende Schutzmaßnahmen gestützt (Art. 45 bzw. Art. 46 DSGVO). Näheres unter shopify.com/legal/privacy.

Shopify setzt zum Betrieb des Shops technisch notwendige Cookies sowie eigene Analysefunktionen zur Reichweiten- und Verkaufsstatistik ein. Diese liefern uns ausschließlich aggregierte Auswertungen; eine Zusammenführung mit Ihrem Profil zu Werbezwecken durch uns findet nicht statt.

4. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart durch spezialisierte Zahlungsdienstleister. Diese verarbeiten Ihre Zahlungsdaten eigenverantwortlich als eigene Verantwortliche. Kreditkartennummern und vergleichbare Zahlungsgeheimnisse gelangen nicht zu uns.

• Shopify Payments (Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay): Shopify International Limited, Dublin, Irland
• PayPal (soweit angeboten): PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg
• Klarna (soweit angeboten): Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
• Zahlung auf Rechnung oder per Vorauskasse: Abwicklung über unser Bankkonto; empfangende Stelle ist ausschließlich unser kontoführendes Kreditinstitut.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); bei einer Bonitätsprüfung durch Zahlungsdienstleister zusätzlich deren berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bei Nutzung von Shop Pay bzw. „Login with Shop“ verarbeitet Shopify Ihre Daten zur beschleunigten Kaufabwicklung und geräteübergreifenden Wiedererkennung. Die Nutzung ist freiwillig.

5. Versand und Logistik

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen, die Lieferadresse und – soweit für die Avisierung erforderlich – Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an das beauftragte Transportunternehmen weiter (insbesondere Österreichische Post AG, DPD, GLS, DHL sowie bei Sperrgut beauftragte Speditionen).

Bei Direktversand ab Hersteller- oder Lieferantenlager (Streckengeschäft) übermitteln wir die Lieferdaten an den jeweiligen Lieferanten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Weitere Empfänger

• Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung im Rahmen gesetzlicher Pflichten
• Hersteller und Vorlieferanten im Gewährleistungs-, Garantie- und Reklamationsfall
• IT-Dienstleister und Hostinganbieter als Auftragsverarbeiter
• Rechtsvertretung, Inkasso, Gerichte und Behörden bei Rechtsdurchsetzung oder gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein. Technisch notwendige Cookies – etwa für Warenkorb, Anmeldung, Spracheinstellung, Lastverteilung und Betrugsprävention – sind für den Betrieb des Shops erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Alle darüber hinausgehenden Cookies für Statistik, Komfortfunktionen oder Marketing setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website ändern oder Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, dass Cookies blockiert oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Das Blockieren oder Löschen von Cookies kann die Nutzbarkeit der Website einschränken.

8. Social Media

Wir betreiben Unternehmensprofile auf Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Beim Besuch dieser Profile verarbeitet Meta Daten über Ihr Nutzungsverhalten, worauf wir nur eingeschränkten Einfluss haben. Für die Verarbeitung der Seiten-Insights sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung sind unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum abrufbar. Die Datenschutzhinweise von Meta finden Sie unter facebook.com/privacy/policy.

Auf unserer Website eingebundene Social-Media-Inhalte werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Ergebnisse von BoatMaster werden zwar automatisiert erstellt, sind aber unverbindliche Empfehlungen ohne rechtliche Wirkung für Sie; über Verträge, Preise oder Leistungen entscheiden ausschließlich wir als Menschen. Eine allfällige Bonitätsprüfung erfolgt ausschließlich durch den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister nach dessen Bedingungen.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO) – gegen Direktwerbung jederzeit und ohne Angabe von Gründen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an office@rauscherboot.at. Wir beantworten Ihr Anliegen innerhalb eines Monats.

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

11. Datensicherheit

Die Übertragung von Daten auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS (erkennbar am Schloss-Symbol und an „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers). Wir treffen dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026